一、领导重视，组织落实
(一)企业领导熟悉现行物价、计量及商品质量方面的有关法律法规，把开展物价计量信得过活动纳入企业管理的内容，并将宣传争创“最佳单位”作为任期目标责任制考核条件之一。
(二)领导经常深入检查商品质量、价格和明码标价的执行情况及计量器具使用、维护情况，组织企业内部的自检自查，定期研究、布置、考核物价计量工作。对企业进行全员物价、计量、服务、政策、法规的教育和培训。
(三)按照企业规模，设立相应的价格、计量、质量管理机构及管理人员，实行岗位责任制，企业应有一名主要领导分管并主持物价计量信得过活动。
二、严格执法，提高素质
(一)认真贯彻执行有关价格、计量的各项法规，大力开展社会主义市场经济法律知识的宣传教育，切实提高企业维护消费者利益的自觉性和依法管理企业的水平。
(二)企业内部应明确价格分级管理权限，严格执行《中华人民共和国价格法》、《关于制止低价倾销行为的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等价格法规。
(三)认真贯彻执行《中华人民共和国计量法》、《标准化法》、《产品质量法》、《零售商品称重计量监督法》以及根据其制定的《强制检定工作计量器具管理办法》等一系列有关计量、质量法令法规，建立企业计量、质量保证体系。
(四)严格遵守职业道德，维护企业信誉，树立良好的企业形象，以信誉赢得效益，不以任何借口或手段参预不正当竞争，严格执行《反不正当竞争法》，保护消费者的合法权益。
三、强化管理，健全制度
(一)从加强企业内部管理入手，增强市场竞争能力，提高经营管理水平。
(二)严格按照物价管理权限和作价原则、作价办法、作价程序制定商品价格。变价单、物价台帐、标价签做到三相符。
(三)建立健全商品定调价审批、备案、价格管理奖惩制度和价格档案，并严格履行各种登记、传递、签收手续。各环节原始记录完备，完善企业内部监督机制。
(四)建立计量管理制度和计量器具明细帐卡。建立商品进货计量验收制度。按照出售的商品合理配备计量器具。使用法定计量单位，依法定期检验计量器具，合格率不低于98%。量具专器专用。
(五)建立健全商品质量监督管理制度，落实商品质量鉴定检验人员岗位责任制度；商品进货和储运管理制度；商品质量检验(报验)制度。
(六)建立联营柜台管理制度，对引厂进店等形式开办的联营柜台及其经营人员都应有明显的区别标志，对联营柜台出售的商品质量、价格和服务质量采取得力措施进行监督管理。
四、优化服务，提高效益
(一)企业营业员应具有良好的职业道德和娴熟的技能。以一流的服务创造更好的经济效益，注重营业员的本职培训和实际工作中的考核。
(二)开展优质服务、文明经商、遵守经营规则，在售前、售中、售后服务等方面，让消费者舒心、称心、放心。
(三)出售商品做到计量准确，偏差不得超过国家规定范围。设立公平秤(尺)，积极使用电子秤，双面度盘秤。
(四)销售食品坚持质量(投料)标准，计量商品扣除皮重。
(五)不搭配销售商品，不变相涨价。
(六)采取积极措施，施行商品退换办法。维护消费者利益。
(七)坚持社会主义经营方向，树立良好的服务风范，做精神文明的带头人，全面提高企业经营效益。
(八)建立健全切实有效的企业奖惩制度 。
五、开门评店，接受监督
(一)企业领导及全体职工，应熟悉《消费者权益保护法》，提高维护消费者权益的自觉性，采取得力措施，认真接受消费者监督。
(二)坚持开门评店。定期举行消费者座谈会，听取意见，及时完善和落实改进办法。
(三)企业应有一名分管领导，负责解决消费者投诉的工作。
(四)为方便消费者反映和监督物价计量、商品质量以及服务方面的问题，店堂或经营场所应提供必要的条件和设施，并指定专人负责。
(五)积极服从和配合物价、计量等部门的监督检查，如实反映情况，提供有关资料，不弄虚作假。